Lieferzeiten und Versand

Versandinformationen

Wir möchten unsere Versandkosten transparent und so niedrig wie möglich halten.

Niederlande

Lieferoptionen und Tarife innerhalb der Niederlande

Verbraucher oder privat >>> Wählen Sie DHL-Kunden: Standardmäßig werden die meisten Pakete in den Niederlanden abends von DHL angeboten, da mehr Menschen zu Hause sind, um Pakete zu empfangen.
- DHL-Verbraucher: Briefkastensendungen haben einen festen Preis von 4,25 Euro und
- DHL-Verbraucher: Paketabsändung über DHL kostet ab 7,50 Euro (mit Tracking and Trace)
- Lieferung von Montag bis Samstag.
- An Werktagen vor 23:00 Uhr bestellt, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt und am nächsten Tag geliefert (vorausgesetzt, alles ist auf Lager)
- Große Pakete (Länge > 100 cm) werden innerhalb von 1-2 Werktagen per GLS versandt

Schule oder Unternehmen >>> Wählen Sie DHL-Schulen/-Unternehmen: Pakete werden tagsüber an Wochentagen angeboten. Wählen Sie diese Option, wenn Sie eine Schule oder ein Unternehmen sind und nur tagsüber geliefert werden können. Wenn Sie diese Option als Unternehmen nicht wählen und das Paket zurückgeschickt wird, gehen die neuen Versandkosten auf Ihre Kosten.
- DHL-Schulen/-Unternehmen: Paketabsändung per DHL kostet 9,95 Euro (mit Track-and-Trace)
- Lieferung während der Sprechzeiten von Montag bis Freitag
- Wenn Sie an Werktagen vor 23:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am selben Tag verschickt (vorausgesetzt, alles ist auf Lager).
- Große Pakete (Länge > 100 cm) werden innerhalb von 1-2 Werktagen per GLS versandt

Belgien

Paketpost per BPost ab 9,95 Euro mit Spurverfolgung.
Lieferung von Montag bis Freitag.
Bestellt an Werktagen vor 20:00 Uhr, Ihre Bestellung wird am selben Tag verschickt (vorausgesetzt, alles ist auf Lager).
Große Pakete (Länge > 100 cm) werden innerhalb von 1-2 Werktagen per GLS versandt
Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen

Deutschland

Paketabsage per DHL / DPD ab 9,95 Euro mit Tracking and Trace.
Bestellt an Werktagen vor 20:00 Uhr, Ihre Bestellung wird am selben Tag verschickt (vorausgesetzt, alles ist auf Lager).
Große Pakete (Länge > 100 cm) werden innerhalb von 1-2 Werktagen per GLS versandt
Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.

Frankreich und Luxemburg

Paketabsage per DPD ab 15,50 Euro mit Tracking and Trace.
Bestellt an Werktagen vor 20:00 Uhr, Ihre Bestellung wird am selben Tag verschickt (vorausgesetzt, alles ist auf Lager).
Große Pakete (Länge > 100 cm) werden innerhalb von 1-2 Werktagen per GLS versandt
Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen.

Spanien

Paketablage per DPD 20,50 Euro mit Tracking and Trace.
Wenn Sie an Werktagen vor 22:00 Uhr bestellt werden, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt (sofern alles auf Lager ist).
Große Pakete (Länge > 100 cm) werden innerhalb von 1-2 Werktagen per GLS versandt
Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen.

Die im Webshop angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten.

Warum sind die Versandkosten so hoch?

Wir übernehmen die Versandkosten, die wir auch unseren Spediteuren schulden. Dies liegt daran, dass die Versandkosten nicht in den Preisen der Artikel enthalten sind. Der Versand ist nicht kostenlos, er ist ein großer Kostenfaktor für einen Webshop. Irgendwoher muss das Geld ja kommen. Einige Online-Shops erhöhen die Preise für ihre Artikel, um einen “kostenlosen“ Versand anbieten zu können. Ich mag es, transparent zu sein. Bei uns zahlen Sie faire Preise für die Produkte und wir berechnen die Versandkosten separat, was für Sie als Kunde sehr transparent ist.

Informationen zur Lieferung und Lieferzeit

Bestellungen werden jeden Werktag an DHL, BPost (und DPD/GLS) zum Versand angeboten. Wenn sie an Werktagen vor 23:00 Uhr bestellt werden (für Belgien 20:00 Uhr), bemühen wir uns, sie am selben Tag zu versenden. In den Niederlanden erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel am nächsten Werktag. Für Belgien gilt eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen.

Die Lieferung für die Niederlande erfolgt von Montag bis Samstag. Die Bestellungen werden über DHL verschickt, Sie erhalten abends per E-Mail einen Track-and-Trace-Code.

Die Lieferung erfolgt für Belgien von Montag bis Freitag zwischen 9.00-18.00 Uhr. Die Bestellungen werden über BPost verschickt, Sie erhalten einen Track & Trace-Code per Post.

Sollten wir aus irgendeinem Grund die angegebene Lieferzeit nicht einhalten, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich informieren. Wir haften nicht für Verspätungen des Spediteurs.

Ich bin nicht zu Hause

Wir geben unser Bestes, um Ihre Bestellung sorgfältig zu verpacken und sicher an Sie zu liefern. Dennoch möchten wir Folgendes hervorheben:

Wenn Sie sich entscheiden, über die Zusteller-App an Nachbarn zu liefern oder das Paket an einem vereinbarten Ort im Haus zu lassen, liegt die Verantwortung für den Empfang des Pakets bei Ihnen. In solchen Fällen können wir nicht für Verlust, Schaden oder das Nichteinnehmen des Auftrags haftbar gemacht werden.

Erwarten Sie, zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause zu sein? Anschließend empfehlen wir, die Lieferung an einen Paketpunkt oder Paketautomaten zu wählen. So bleibt Ihr Paket sicher, bis Sie es selbst abholen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket innerhalb von 5 Werktagen an einem Paketpunkt abholen, um eine Rücksendung zu verhindern. Wenn das Paket nicht rechtzeitig abgeholt und zurückgegeben wird, trägt der Kunde die Rückgabe- und Neuversandkosten.

(Bei Schulen/Unternehmen wird ein Paket einmal angeboten, wenn nicht zu Hause, und dann zurückgegeben).

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Sie haben versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

Wenn das Paket bereits verschickt wurde, gelten die Rückgabekosten und die Neuversandkosten für Sie als Kunde.