1.1 Dies sind die Geschäftsbedingungen von:
Webshop Educadora
Akkersrijt 18
5298WE Liempde
Niederlande
T 0031 (0) 650400286
E webshop@educadora.nl
Handelskammer 17262552
Mehrwertsteuernummer NL002280604B31
1.2 Um diese Geschäftsbedingungen verständlich zu halten, haben die folgenden Begriffe eine feste Bedeutung:
Verständnis | Bedeutung: |
Verbraucher | Der Mandant, der für Zwecke handelt, die außerhalb seines Gewerbes, Geschäfts oder Berufs liegen |
Rückzugsrecht | Das Recht eines Verbrauchers, einen Fern- oder Fernvertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen, wie in Artikel 230o des Zivilgesetzbuchs erwähnt |
Kunde | Jeder (einschließlich juristischer Personen), der eine Vereinbarung mit dem Webshop abschließt; |
Vereinbarung | Jede vertragliche Beziehung zwischen dem Online-Shop und dem Kunden; |
Online-Shop | Die in Artikel 1.1 erwähnte Partei |
1.3 In diesen Geschäftsbedingungen werden der Webshop und der Kunde gemeinsam als “Wir“ oder “Wir“ bezeichnet. Die Begriffe “Du“ und “Dein“ beziehen sich auf den Kunden.
2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Webshops und für jede Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Webshop. Allgemeine Nutzungsbedingungen, die Sie selbst verwenden, gelten nicht. Dies unterscheidet sich nur, wenn der Webshop dies ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.
2.2 Wenn diese allgemeinen Bedingungen etwas enthalten, das ’null und nichtig‘ ist oder ‚aufgehoben werden kann‘, gelten alle anderen Bestimmungen weiterhin. In diesem Fall schließen wir gemeinsam neue Vereinbarungen, um die null und nichtigen oder annullierbaren Klauseln zu ersetzen. Die Absicht der neuen Bestimmung muss der Absicht der/der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich ähneln.
2.3 Wenn die Vereinbarung etwas anderes als diese allgemeinen Bedingungen enthält, gilt das, was im Vertrag steht. Auf diese Weise können wir auch Vereinbarungen treffen, die von den in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen abweichen. Vereinbarungen, die von den in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen abweichen, gelten jedoch nur, wenn der Webshop dies Ihnen ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.
3.1 Jedes Angebot des Webshops ist unverbindlich und kann innerhalb des im Angebot angegebenen Zeitraums angenommen werden. Wenn nicht, läuft das Angebot ab. Wenn keine Frist festgelegt ist, gilt eine Frist von 14 Tagen. Es ist nicht möglich, nur einen Teil eines Angebots vom Webshop anzunehmen oder abzulehnen. In diesem Fall läuft auch das (vollständige) Angebot aus.
3.2 Der Webshop stellt sicher, dass ein Angebot genau und vollständig beschreibt, auf welche Produkte und/oder (digitale) Inhalte und Dienstleistungen sich das Angebot bezieht. Wenn das Angebot grafische Elemente (wie Bilder oder Videos) enthält, vermitteln diese ein echtes Bild dieser Produkte und/oder (digitalen) Inhalte und Dienstleistungen.
3.3 Wenn ein Angebot einen offensichtlichen Fehler oder Fehler enthält (wie einen Tippfehler oder Berechnungsfehler), ist der Webshop nicht an das Angebot gebunden.
4.1 Sie haben ab dem Moment, in dem Sie das Angebot angenommen und die vom Webshop festgelegten Anforderungen erfüllt haben, eine Vereinbarung mit dem Webshop. Sie erhalten eine Bestätigung davon vom Webshop innerhalb einer angemessenen Zeit nach Vertragsabschluss, in jedem Fall bei Lieferung der Ware oder vor der Erbringung der Dienstleistung. Diese Bestätigung enthält:
Solange Sie die oben erwähnte Bestätigung nicht erhalten haben, können Sie die Vereinbarung kündigen.
Vereinbarung, von der Sie vernünftigerweise verstehen sollten, dass sie notwendig sind, müssen Sie dem Webshop rechtzeitig zur Verfügung stellen. Wenn Sie dies nicht tun, kann der Webshop unter anderem die Erfüllung der Vereinbarung aussetzen. Zusätzlich zum Recht, die Vereinbarung auszusetzen, kann der Webshop auch andere Rechte nutzen, die er besitzt.
5.1. Bist du ein Konsument? Dann enthalten die vom Webshop angegebenen Preise und Tarife Zuschläge, Abgaben und Steuern (wie z. B. Mehrwertsteuer) und zusätzliche Kosten (wie Versandkosten und Verwaltungskosten). Wenn Sie kein Verbraucher sind, ist der Ausgangspunkt, dass die Preise ohne Mehrwertsteuer und andere Abgaben angegeben sind, sofern der Preis nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
5.2. Produkte und/oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen im Finanzmarkt oder den Finanzmärkten gebunden sind und auf die der Webshop keinen Einfluss hat, können vom Webshop zu variablen Preisen angeboten werden. Der Webshop wird dies dann klar mit dem Preis angeben.
5.3. Der Webshop hat das Recht, Preisänderungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung umzusetzen, sofern diese auf eine Änderung der Gesetze und Vorschriften zurückzuführen sind. Wenn mehr als 3 Monate nach Abschluss der Vereinbarung vergangen sind, hat der Webshop auch das Recht, Erhöhungen bei (Liefer-), Transport-, Versand-, Abruf- und Verwaltungskosten an Sie weiterzugeben. 5.4. Wenn Sie Verbraucher sind, im Fall der in Artikel 5.3 genannten Preiserhöhungen. das Recht, das Abkommen zu kündigen. Wenn Sie kein Verbraucher sind, haben Sie nur das Recht, die Vereinbarung zu kündigen, wenn die Erhöhung mehr als 5 % des vereinbarten Gesamtpreises beträgt, es sei denn, der Webshop bietet an, den Preisunterschied zu zahlen (sofern er die vorgesehenen 5 % übersteigt).
6.1. Sie sind verpflichtet, Rechnungen vom Webshop innerhalb von 14 Tagen nach Schließung der
Vereinbarung, es sei denn, Sie haben mit dem Webshop anders vereinbart. Bist du ein Konsument? Dann verpflichtet der Webshop Sie möglicherweise nicht mehr, mehr als 50 % des Preises im Voraus zu zahlen, basierend auf dem Gesetz.
6.2. Wenn Sie Verbraucher sind, sind Sie nur dann im Verzug mit der Erfüllung der Zahlungspflichten, wenn der Webshop Ihnen eine Benachrichtigung über den Zahlungsverzug gegeben und Ihnen eine angemessene Frist von mindestens 14 Tagen (beginnend am Tag nach Erhalt der genannten Meldung) gewährt hat, um Ihre Zahlungsverpflichtungen weiterhin zu erfüllen, und Sie innerhalb dieser 14-tägigen Frist nicht gezahlt haben. In diesem Fall schulden Sie außerdem gesetzliche Zinsen und Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten. Die extragerichtlichen Erhebungskosten betragen (mit mindestens 40 €):
7.1. Der Webshop stellt sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung entsprechen. Das bedeutet unter anderem, dass diese Produkte und/oder Dienstleistungen den Erwartungen entsprechen, die Sie aufgrund der Art des Falls und der Aussagen des Webshops dazu vernünftigerweise erwarten können. Zum Beispiel in Bezug auf Zahlen, Größe und/oder Gewicht eines Produkts. Die Produkte und/oder Dienstleistungen, die der Webshop Ihnen zur Verfügung stellt, entsprechen ebenfalls den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Gesetzen und Vorschriften. Wenn Sie kein Verbraucher sind, kann der Webshop andere oder zusätzliche Vereinbarungen mit Ihnen treffen.
7.2. Wenn Sie Verbraucher sind, werden zusätzliche Garantien, die Ihnen vom Online-Shop gewährt werden, niemals die gesetzlichen Rechte der Verbraucher einschränken. Sie können daher immer Ihre rechtlichen (Verbraucher-)Rechte in Anspruch nehmen.
7.3. Der Webshop bietet keine Garantie auf das Kauen von Schmuck an, die Lebensdauer variiert stark je nach Intensität und Art des Kauens des Nutzers.
7.4. Wenn ein Produkt beschädigt wird (bei Lieferung oder nach kurzer Nutzung), repariert oder ersetzt der Webshop das Produkt. Wenn ein Produkt in Betrieb genommen wird, können Sie keine Gutschrift mehr für das gekaufte Produkt beanspruchen.
8.1. Die geistigen Eigentumsrechte, einschließlich der Urheberrechte an allen Angeboten, Designs, Bildern, Zeichnungen und Modellen, die der Webshop Ihnen zur Verfügung stellt, bleiben Eigentum des Webshops, sofern der Webshop Ihnen nicht ausdrücklich schriftlich anders zugestimmt hat. Dokumente, Daten und Materialien, die Ihnen der Webshop zur Verfügung stellt, sind ebenfalls ausschließlich für Sie als Kunden gedacht, und Sie dürfen Dritte nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Webshops reproduzieren, veröffentlichen oder an Dritte weitergeben, es sei denn, aus der Natur dieser Dokumente, Daten und Materialien ergibt sich etwas.
9.1. Wenn Sie Verbraucher sind und außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten einen Fernvertrag oder einen Fernvertrag (wie in Artikel 6:230g des niederländischen Zivilgesetzbuches erwähnt) besteht, können Sie das
Rückzugsrecht. Das bedeutet, dass Sie die Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen ohne Gründe auflösen können. Dieser Zeitraum von 30 Tagen beginnt zu folgenden Zeitpunkten: a. im Falle einer Vereinbarung über den Kauf von beweglichem Eigentum:
Am Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Dritte (außer dem Frachtführer) das Produkt erhalten haben, es sei denn:
Die direkten Kosten für die Rückgabe eines Gutes gelten für Ihr Konto, aber nur, wenn der Webshop Sie vor Abschluss der Vereinbarung darüber informiert hat.
10.1. Wenn Sie kein Verbraucher sind, können Sie das Rückzugsrecht nicht ausüben. Nicht einmal, wenn du ein Rücktrittsformular erhalten hast.
10.2. Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie das Rückzugsrecht – entgegen Artikel 9 – nicht ausüben, wenn:
Verbraucherverkäufe, deren Lieferung jedoch erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Webshop keinen Einfluss hat;
11.1. Wenn der Vertrag beendet werden kann, muss die Kündigung gemäß den Kündigungsregeln und der Kündigungsfrist erfolgen, die Sie mit dem Webshop vereinbart haben (30 Tage).
12.1. Der Webshop verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Das bedeutet unter anderem, dass:
13.1. Der Webshop hat ein klares Beschwerdeverfahren. Der Webshop bearbeitet jede Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
13.2. Wenn Sie eine Beschwerde über die Erfüllung der Vereinbarung haben, müssen Sie diese innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels beim Webshop einreichen.
13.3. Der Webshop wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde so weit wie möglich antworten. Wenn eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, erhalten Sie innerhalb der genannten 14 Tage eine Empfangsbestätigung, die mindestens einen Hinweis darauf enthält, wann Sie eine ausführlichere Antwort erwarten können.
13.4. Im Falle von Beschwerden sollten Sie sich immer zuerst an den Webshop wenden und prüfen, ob dieser Ihnen eine geeignete Lösung bieten kann. Wenn der Webshop mit WebwinkelKeur verbunden ist und die Parteien keine Einigung erzielen können, können Sie WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) kontaktieren. WebwinkelKeur vermittelt kostenlos. Sie können über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ prüfen, ob der Online-Shop eine aktuelle Mitgliedschaft hat.
13.5. Wenn die Mediation durch WebwinkelKeur keine Lösung bringt, können Sie die Beschwerde auch beim unabhängigen Streitkomitee einreichen, das von WebwinkelKeur eingesetzt wurde. Wenn Sie sich dafür entscheiden, könnten Sie belastet werden.
14.1. Das Abkommen unterliegt ausschließlich niederländischem Recht.
14.2. Neben der Möglichkeit, das in Artikel 13 beschriebene Beschwerdeverfahren anzuwenden, können Sie Streitigkeiten beim Gericht einreichen. In solchen Fällen ist das Gericht des Bezirks, in dem der Webshop ansässig ist, zuständig, den Streit zu verhandeln, wobei andere zuständige Gerichte und das Schiedsverfahren ausgeschlossen werden. Es sei denn, ein Gericht an einem anderen Ort hat auf Grundlage einer verbindlichen Bestimmung Zuständigkeit.
Rücktrittsformular
(füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie sich aus dem Vertrag zurückziehen möchten)
– Um:
Webshop Educadora
Akkersrijt 18
5298WE Liempde
Niederlande
webshop@educadora.nl
– Ich/Wir (*) informieren Sie hiermit, dass Ich/Wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf von
der folgenden Waren/Bereitstellung der folgenden Dienstleistung (*) Rückzug/Widerruf (*)
– Bestellt am (*)/Empfangen am (*):
– Bestellnummer:
– Name(n) des Verbrauchers:
– Adresse des Verbrauchers:
– Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier und per E-Mail eingereicht wird)
– Datum: