- Bestellt an Werktagen vor 23:00 Uhr, Versand am selben Tag
- Kundenzufriedenheit von 9,2/10
Im Webshop sind die Produkte in Kategorien unterteilt. So können Sie ganz einfach nach Kategorien suchen. Aber auch nach Marke oder Farbe. Da wir hauptsächlich sensorische Produkte verkaufen, ist es natürlich auch möglich, nach Sinnen zu suchen. Bei den Kauschmuckstücken kann man nach der Kaukraft suchen.
Die Bestellung ist einfach: Klicken Sie auf den gewünschten Artikel und auf den Warenkorb-Button. Durch Anklicken des Warenkorbs oben rechts auf dem Bildschirm können Sie Ihre Bestellung einsehen, bevor Sie zur Kasse gehen.
Wenn Sie ein Produkt nicht in den Warenkorb legen können, bedeutet dies, dass dieses Produkt nicht auf Lager ist. Sie möchten ein Produkt bestellen, das nicht auf Lager ist? Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse bei dem Produkt und Sie erhalten eine E-Mail, sobald es wieder auf Lager ist.
Als Privatperson können Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, indem Sie direkt über Ideal oder eine andere Zahlungsmethode bezahlen. Auf Rechnung ist nur für niederländische und belgische Kunden über unseren Partner Billink möglich.
Versandoption innerhalb der Niederlande: Als Verbraucher/Privatperson wählen Sie die DHL-Versandoption für Verbraucher. In der Regel werden die Bestellungen abends zugestellt.
Als Schule oder Unternehmen können Sie eine Bestellung aufgeben, ohne im Voraus zu bezahlen. Gib in den Kommentaren im Checkout-Bildschirm an, dass du per Rechnung bezahlen möchtest. Dann entscheide dich, über Ideal zu bezahlen und die Zahlung zu stornieren. Die Bestellung kommt dann als unbezahlt bei uns an, wir wandeln die Bestellung dann manuell in ‚ausstehend‘ um. Anschließend packen und verschicken wir die Bestellung. Sie erhalten die Rechnung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn die Rechnung an eine andere E-Mail-Adresse gesendet werden muss, schreiben Sie dies bitte auch in die Kommentare.
Versandoption innerhalb der Niederlande: Als Schule, Unternehmen oder Institution wählen Sie die Versandoption der DHL-Schulen/-Firmen, dann wird die Bestellung während der Bürozeiten angeboten (die DHL-Verbraucherversendeoption wird normalerweise abends geliefert).
Bei der Eingabe der Adressinformationen sollten Sie sicherstellen, dass die korrekte Versandadresse (muss dem Unternehmen gehören) und die korrekten Rechnungsinformationen vorliegen. Für spätere Änderungen der Rechnungsdetails wie Adresse / Name berechnen wir 10 Euro (inklusiv) auf die Rechnung.
Es ist möglich, eine Bestellung über ein Bestellformular bei uns aufzugeben. Die Durchlaufzeit dafür beträgt im Durchschnitt 2 Werktage. Für diese Verwaltungsmaßnahme verlangen wir 10 Euro (inklusiv) pro Bestellformular.
Für Unternehmen, Schulen und Institutionen in Europa gibt es die Möglichkeit der Umkehrung der Steuerschuldnerschaft. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, geben Sie eine gültige Mehrwertsteuernummer ein und wählen Sie eine Rückabbuchung. In diesem Fall wird im Rahmen des Umsteuerverfahrens keine Mehrwertsteuer erhoben. Wenn Sie den Mehrwertsteuer-Reverse-Charge-Mechanismus noch nicht genutzt haben und dies später tun möchten, können wir dies für Sie arrangieren. Die Kosten dafür betragen 10 Euro (inkl.) und werden dann auf der Rechnung berechnet.
